Пастаўшчык дазатара вады Purexygen сцвярджае, што шчолачная або фільтраваная вада можа дапамагчы прадухіліць такія праблемы са здароўем, як астэапароз, кіслотны рэфлюкс, крывяны ціск і дыябет.
СІНГАПУР: Вадаправодную кампанію Purexygen папрасілі спыніць на сваім сайце і старонках у сацыяльных сетках ілжывыя заявы аб карысці шчолачнай або фільтраванай вады для здароўя.
Кажуць, што вада дапамагае прадухіліць такія праблемы са здароўем, як астэапароз, кіслотны рэфлюкс, крывяны ціск і дыябет.
Кампанія і яе дырэктары, г-н Хэн Вэй Хві і г-н Тан Тонг Мін, атрымалі адабрэнне Камісіі па канкурэнцыі і спажыўцам Сінгапура (CCCS) у чацвер (21 сакавіка).
Purexygen прапануе спажыўцам дазатары вады, шчолачныя сістэмы фільтрацыі вады і пакеты абслугоўвання.
Расследаванне CCCS паказала, што кампанія дзейнічала нядобрасумленна ў перыяд з верасня 2021 года па лістапад 2023 года.
У дадатак да падманных сцвярджэнняў аб карысці шчолачнай або фільтраванай вады для здароўя, кампанія таксама сцвярджае, што яе фільтры былі правераны выпрабавальным агенцтвам.
Кампанія таксама ілжыва заявіла ў спісе Carousell, што яе краны і фантаны былі бясплатнымі на працягу абмежаванага часу. Гэта ілжыва, бо змяшальнікі і дазатары вады ўжо даступныя кліентам бясплатна.
Таксама спажыўцоў уводзяць у зман умовы дагавораў на аказанне паслуг. Ім кажуць, што плата за актывацыю пакета і падтрымку, аплачаная ў адпаведнасці з дагаворамі прамога продажу, вяртанню не падлягае.
Кліенты таксама не былі праінфармаваныя аб сваім праве скасаваць гэтыя кантракты і павінны былі вярнуць любыя сумы, выплачаныя па скасаваных кантрактах.
CCCS заявіла, што пасля расследавання кампанія Purexygen прыняла меры, каб змяніць сваю дзелавую практыку, каб забяспечыць адпаведнасць Закону аб абароне правоў спажыўцоў (сумленным гандлі).
Гэта ўключае ў сябе выдаленне ілжывых прэтэнзій з набораў продажаў, выдаленне зманлівай рэкламы на Carousell і забеспячэнне спажыўцоў фільтрамі для вады, якіх яны заслугоўваюць.
Ён таксама прыняў меры, каб спыніць зманлівыя заявы аб шчолачнай або фільтраванай вадзе.
Кампанія абавязваецца спыніць несумленную практыку і ў поўнай меры супрацоўнічаць з Асацыяцыяй спажыўцоў Сінгапура (CASE) у вырашэнні скаргаў.
Ён таксама распрацуе «ўнутраную палітыку адпаведнасці», каб пераканацца, што яго маркетынгавыя матэрыялы і метады адпавядаюць Закону, і забяспечыць навучанне персаналу таму, што з'яўляецца несправядлівым паводзінамі.
Дырэктары кампаніі Хэн Сві Кіт і г-н Тан таксама паабяцалі, што кампанія не будзе ўдзельнічаць у несумленных дзеяннях.
«CCCS прыме меры, калі Purexygen або яго дырэктары парушаць свае абавязацельствы або будуць удзельнічаць у любых іншых несправядлівых паводзінах», - заявіла агенцтва.
CCCS заявіла, што ў рамках пастаяннага маніторынгу індустрыі фільтрацыі вады агенцтва разглядае «маркетынгавую практыку розных пастаўшчыкоў сістэм фільтрацыі вады, уключаючы сертыфікаты, сертыфікаты і заявы пра здароўе на іх вэб-сайтах».
У сакавіку мінулага года суд абавязаў кампанію па фільтрацыі вады Triple Lifestyle Marketing спыніць ілжывыя заявы аб тым, што шчолачная вада можа прадухіліць такія захворванні, як рак, дыябет і хранічныя болі ў спіне.
Сія Айк Кор, генеральны дырэктар CCCS, сказаў: «Мы нагадваем пастаўшчыкам сістэм фільтрацыі вады ўважліва праглядаць свае маркетынгавыя матэрыялы, каб гарантаваць, што любыя прэтэнзіі да спажыўцоў з'яўляюцца яснымі, дакладнымі і абгрунтаванымі.
«Пастаўшчыкі таксама павінны час ад часу пераглядаць сваю дзелавую практыку, каб пераканацца, што такія паводзіны не з'яўляюцца несумленнай практыкай.
«Згодна з Законам аб абароне правоў спажыўцоў (сумленнай гандлі), CCCS можа дамагацца суда ад пастаўшчыкоў-парушальнікаў, якія працягваюць прытрымлівацца несумленнай практыкі».
Мы ведаем, што пераключэнне браўзераў - гэта клопат, але мы хочам, каб вы карысталіся CNA хутка, бяспечна і вельмі эфектыўна.